MEDIASOLORAYA - Layanan paspor yang dibuka Kantor Imigrasi Kelas I TPI Surakarta di ajang MPP Goes To Mall, Public Service Expo 2025, sukses menarik minat masyarakat.
Kegiatan yang digelar di Atrium Solo Square, Laweyan, Surakarta, pada 7–10 Agustus 2025 ini adalah bagian dari pameran pelayanan publik yang diselenggarakan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Surakarta sebagai pengelola Mal Pelayanan Publik (MPP) Surakarta.
Selama empat hari pelaksanaan, Kantor Imigrasi Surakarta menyediakan layanan permohonan paspor baru dan penggantian paspor habis berlaku di lokasi mulai pukul 10.00–18.00 WIB. Pemohon cukup melakukan pendaftaran melalui aplikasi M-Paspor dan memilih lokasi “MPP Goes To Mall (Solo Square Mall)” untuk mendapatkan jadwal pelayanan.
Tingginya minat masyarakat terlihat dari habisnya kuota layanan hanya dalam dua hari sejak promosi kegiatan melalui media sosial dan dibukanya kuota antrean M-Paspor untuk layanan ini pada Senin, 4 Agustus 2025.
Hal ini menunjukkan antusiasme warga dalam memanfaatkan kesempatan mengurus paspor di lokasi yang strategis dan waktu yang longgar pada akhir pekan dan di luar jam kerja.
Sebagai pelengkap kegiatan, pada hari terakhir kegiatan yaitu Minggu (10/8) pukul 14.00–15.30 WIB digelar Talkshow yang menghadirkan narasumber dari berbagai instansi, termasuk Kantor Imigrasi Surakarta, Kanwil Kementerian Hukum dan HAM Jawa Tengah, Badan POM Surakarta, dan Kantor Kementerian Agama Surakarta.
Plh. Kepala Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian, Heycal Syams Kharadine, menjadi pembicara yang memaparkan topik seputar layanan keimigrasian, mulai dari wilayah kerja, lokasi layanan paspor, jenis-jenis layanan paspor, layanan ramah HAM, hingga tips mengurus paspor.
Kantor Imigrasi Surakarta berharap kehadiran layanan jemput bola di kegiatan ini dapat semakin memudahkan masyarakat dan memperkenalkan MPP sebagai pusat layanan publik yang praktis dan terintegrasi.